長期使用していない場合など、電池が自然放電し電池容量が少なくなりシャッターが切れなくなっている場合がありますので、電池を新しいものに交換していただきご確認ください。また、電池のプラスマイナスが逆で装着されていますと通電しませんので併せてご確認ください。

はい。お近くの販売店にて注文ができます。注文のしかたなどご不明な点がございましたらカスタマーサービス室にご連絡ください。

使用環境温度によりピント位置が変化してしまう現象や、カメラボディのマウントから結像面までのバラつきを考慮し、レンズにはオーバーインフ（無限から行き過ぎる設定）を設けている製品があります。端から少しフォーカスを回転させることでピントがあってきます。

この現象はレンズだけではなく、カメラにも原因がある可能性がございます。症状の詳細ををお聞きししたうえ製品修理が必要か判断させていただきますのでカスタマーサービス室にご連絡ください。

ピント位置などを変えても同じ部分にゴミが映り込んでいる場合、カメラの撮像素子面に付着したゴミが影響していることが考えられます。レンズをボディから取り外し、カメラの撮像素子面にゴミが付着していないかご確認ください。もしゴミが付着していた場合はカメラの取扱説明書に記載されているゴミの取り除き方の項目をご確認いただきゴミを取り除いてください。ピント位置によりゴミの映り込みが変化する場合は、レンズの影響が考えられますのでカスタマーサービス室にご連絡ください。

クラシックと記載されている製品は、古典的レンズ構成を最新技術で再構築し、現代レンズにはない独特の描写を目指したレンズにclassic銘を入れています。あえてシャープな解像性能を追求せず、温もりのある柔らかな描写をする特長を持っているレンズです。

現在のデジタルセンサーに対応し十分な解像感を持ちながらも、クラシカルなデザインで美しいスタイリングを持ったレンズ群です。

MCとSCはレンズのコーティングの仕様を指します。MCはマルチコート（多層膜コーティング）の略称で、SCはシングルコート（単層膜コーティング）の略称です。逆光撮影時におけるゴーストやフレアを低減するため現代のレンズはマルチコートを施している製品が主流ですが、SCは敢えてマルチコートを施さずゴーストや、フレアを作画的に使用したい方などに向けた製品になります。

フォクトレンダーLH-4N、LH-11、LH-12をご使用の際、ご使用のフィルターによってフードとフィルターが干渉する場合がございます。詳細はカスタマーサービス室までお問合せください。

バヨネット式フードはレンズ先端部にバヨネットフードを取り付ける形状が施されています。そのため、ねじ込み式が前提のレンズにはバヨネットフードは装着できません。

はい。お近くの販売店にて注文ができます。注文のしかたなどご不明な点がございましたらカスタマーサービス室にご連絡ください。

マウントアダプターにヘリコイドが内蔵されており、そのヘリコイドでアダプターを繰り出すことでレンズ本来の最短撮影距離より近づいた距離で撮影をすることができる製品であることを指します。

レンズの焦点距離や、本来の最短撮影距離などでそれぞれ異なります。ホームページにあるご使用となるアダプターのページに対応表がございますのでご確認ください。

カスタマーサービス室でも修理を受け付けております。上記Q：点検・修理に関して注意事項ありますか？も併せてご確認ください。

はい。カメラ、レンズとも調整、修理が可能な製品はお受けいたしますので、カスタマーサービス室までお問い合わせください。

修理部品の販売は行っておりません。またご自身で分解修理等を行い不具合が発生した場合は保証対象外となりますので、弊社に修理をご依頼ください。

弊社では修理後6ヶ月以内に同一箇所で通常の使用において不具合が生じた場合は無償修理を承ります。前回修理時の「修理報告書」を添えて、修理をご依頼ください。

コシナホームページの問い合わせフォームからお問い合わせいただくか、カスタマーサービス室（tel 0269-22-5106）までお電話ください。

大変申し訳ございませんが、弊社では、お客様からの製品開発・販売などのご提案は現在受け付けておりません。ご提案されましてもそれに対する返答はいたしませんのであらかじめご了承ください。

製品の納期に関するお問い合わせや、在庫状況などにつきましては、返答はできませんので、販売店にお問い合わせください。

コシナホームページの問い合わせフォームからご連絡いただくか、カスタマーサービス室（tel 0269-22-5106）までお電話ください。

フォクトレンダー製品は、コシナホームページよりダウンロードください、もしコシナホームページにご希望の製品が見当たらない場合は、カスタマーサービス室にご連絡ください。また、ZEISS製品の説明書につきましてはカスタマーサービス室にご連絡ください。

高温、多湿を避けた環境での保管を推奨します。防湿庫などを利用いただくと良いと思います。保管前には製品のクリーニングをした後保管ください。また、防湿庫内に保管しても長期使用しないと空気の対流がない箇所にはカビが定着しやすいことから定期的にご使用いただくことをおすすめします。

電子接点がないレンズやアダプターをご使用した場合、カメラによりシャッターが切れない場合がございます。その際にはカメラボディ設定で、[レンズなしレリーズ]を許可に設定変更していただくことでご使用いただけます。

コシナホームページの問い合わせフォームからご連絡いただくか、カスタマーサービス室（tel 0269-22-5106）までお申し出ください。